Sicher helfen.

An einer Straße steht ein beschädigtes Auto. Sie sehen Verkehr, eine auslaufende Flüssigkeit und eine Person am Rand.

Erst die Umgebung ansehen

Helfen beginnt mit einem kurzen Blick auf Ihre eigene Sicherheit: Verkehr, Rauch, Strom und Wasser können auch Helfende gefährden. Betreten Sie keinen erkennbar gefährlichen Bereich. Rufen Sie aus einer sicheren Position Hilfe und beschreiben Sie auch die Gefahr. Eine mutige Annäherung ersetzt keine sichere Rettung.

Merksatz: Sichere Position wählen, bevor Sie näher herangehen.

Gefahren brauchen unterschiedliche Hilfe

Rauch und unbekannte Dämpfe sind kein Bereich für ungeschützte Laien. Bei Hochspannung Abstand halten und Fachkräfte alarmieren. An Gewässern möglichst vom sicheren Ufer aus helfen. Bei einem Verkehrsunfall auf weitere Fahrzeuge achten; eine Warnweste macht sichtbar, schützt aber nicht vor einem Zusammenstoß.

Merksatz: Nicht selbst zum zweiten Unfallopfer werden.

Eine Person direkt ansprechen

Statt nur allgemein um Hilfe zu rufen, sprechen Sie jemanden gezielt an: „Sie mit der blauen Jacke: Bitte rufen Sie 112 und kommen Sie zurück.“ Eine weitere Person kann den Zugang zeigen. Verteilen Sie Aufgaben nach der konkreten Lage. Bleiben Sie selbst nur dort, wo es sicher ist.

Merksatz: Aufgabe nennen und Rückmeldung einholen.

Selbst entscheiden und überprüfen.

Fünf Fragen: Sicher helfen.

Eine Antwort pro Frage. Sie erhalten sofort eine Erklärung und können beliebig oft erneut versuchen. Die Antworten bleiben nur bis zum Neuladen erhalten; optional wird der Abschluss des Tests auf diesem Gerät gespeichert.