Aider en sécurité.

Une voiture endommagée est au bord d’une route. Vous voyez de la circulation, un liquide qui fuit et une personne sur le bas-côté.

Regarder d’abord les alentours

Aider commence par une brève vérification de votre sécurité : circulation, fumée, électricité et eau peuvent aussi mettre les aidants en danger. N’entrez pas dans une zone manifestement dangereuse. Appelez les secours depuis une position sûre et décrivez aussi le danger. S’approcher avec courage ne remplace pas un sauvetage sûr.

Repère : Choisir une position sûre avant de s’approcher.

Des dangers différents demandent des aides différentes

Fumée et vapeurs inconnues ne sont pas un endroit pour des non-professionnels sans protection. Gardez vos distances avec la haute tension et alertez les spécialistes. Près de l’eau, aidez si possible depuis une berge sûre. Lors d’un accident routier, surveillez les autres véhicules ; un gilet réfléchissant vous rend visible mais ne protège pas d’une collision.

Repère : Ne devenez pas vous-même une deuxième victime.

S’adresser directement à une personne

Au lieu d’appeler seulement à l’aide en général, interpellez quelqu’un : « Vous avec la veste bleue : appelez le 112 et revenez, s’il vous plaît. » Une autre personne peut montrer l’accès. Répartissez les tâches selon la situation concrète. Restez vous-même uniquement là où c’est sûr.

Repère : Nommer la tâche et demander un retour.

Décider et vérifier soi-même.

Cinq questions : Aider en sécurité.

Une réponse par question. Une explication immédiate et autant d’essais que souhaité. Les réponses restent jusqu’au rechargement ; la fin du test peut être enregistrée sur cet appareil.