Aiutare in sicurezza.

Un’auto danneggiata si trova lungo una strada. Vede traffico, un liquido che fuoriesce e una persona al margine.

Prima osservare l’ambiente

Aiutare inizia con un breve controllo della propria sicurezza: traffico, fumo, elettricità e acqua possono mettere in pericolo anche chi aiuta. Non entri in un’area chiaramente pericolosa. Chiami aiuto da una posizione sicura e descriva anche il pericolo. Un avvicinamento coraggioso non sostituisce un soccorso sicuro.

Punto chiave: Scegliere una posizione sicura prima di avvicinarsi.

Pericoli diversi richiedono aiuti diversi

Fumo e vapori sconosciuti non sono un ambiente per persone non esperte senza protezione. In presenza di alta tensione mantenga la distanza e avvisi gli specialisti. Vicino all’acqua aiuti, se possibile, da una riva sicura. In un incidente stradale faccia attenzione agli altri veicoli; il giubbotto ad alta visibilità rende visibili, ma non protegge da una collisione.

Punto chiave: Non diventi una seconda vittima.

Rivolgersi direttamente a una persona

Invece di chiedere aiuto solo in generale, si rivolga a qualcuno: «Lei con la giacca blu: chiami il 112 e torni, per favore». Un’altra persona può indicare l’accesso. Distribuisca i compiti secondo la situazione concreta. Rimanga anche lei solo dove è sicuro.

Punto chiave: Indicare il compito e chiedere riscontro.

Decidere e verificare da soli.

Cinque domande: Aiutare in sicurezza.

Una risposta per domanda. Spiegazione immediata e tentativi illimitati. Le risposte restano fino al ricaricamento; facoltativamente si salva il completamento su questo dispositivo.